Пользовательское соглашение

1. Предмет Соглашения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Условия» или «Соглашение») является публичной офертой и регулирует порядок предоставления доступа к программному обеспечению, веб-сайту сервиса «Свой WPN» (далее – «веб-сайт» или «сайт») и сопутствующим услугам, предоставляемым сервисом «Свой WPN» (далее — «Лицензиар» или «Компания»).

1.2. Лицензиар предоставляет пользователю (далее — «Лицензиат» или «Пользователь») право использования программного обеспечения сервиса «Свой WPN» (включая клиентские приложения, конфигурационные файлы и сетевые настройки; далее совместно — «ПО» или «Сервис») на условиях простой (неисключительной) лицензии.

1.3. Начало использования ПО, регистрация учетной записи или оплата Лицензионного вознаграждения (Подписки) означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) настоящих Условий и Политики конфиденциальности.

1.4. Территория действия лицензии: весь мир, за исключением стран, где использование подобного ПО запрещено локальным законодательством.

2. Регистрация и статус Пользователя
2.1. Для активации лицензии и доступа к функционалу ПО необходима регистрация учетной записи.

2.2. Акцептуя данную оферту, вы гарантируете, что достигли возраста совершеннолетия (18 лет или иного возраста дееспособности согласно законодательству вашей страны). В случае использования ПО несовершеннолетним, ответственность за соблюдение Условий несет его законный представитель.

2.3. Пользователь несет полную ответственность за сохранность учетных данных (логина, пароля, ключей доступа). Действия, совершенные с использованием корректных учетных данных Пользователя, считаются совершенными самим Пользователем. Компания не несет ответственности за убытки, возникшие в результате несанкционированного доступа третьих лиц к аккаунту Пользователя.

3. Описание ПО и функциональности
3.1. Компания предоставляет Пользователю неисключительное право на использование ПО, предназначенного для шифрования интернет-трафика и маршрутизации данных через удаленные серверы.

3.2. Обязательства Лицензиара по предоставлению доступа к ПО считаются исполненными в момент предоставления Пользователю активных учетных данных (ключей, файлов конфигурации или логина/пароля), обеспечивающих техническую возможность запуска ПО.

4. Допустимое использование (AUP)
4.1. Лицензия предоставляется исключительно в законных целях.

4.2. Категорически запрещается:

4.2.1. Использование ПО для совершения действий, квалифицируемых как уголовные преступления или административные правонарушения в соответствии с законодательством РФ или страны пребывания Пользователя.
4.2.2. Нарушение интеллектуальных прав третьих лиц (авторских, смежных, патентных прав).
4.2.3. Массовая рассылка сообщений (спам), распространение вредоносного ПО (вирусов, троянов), организация DDoS-атак.
4.2.4. Сканирование портов, взлом или попытки несанкционированного доступа к чужим устройствам и сетям.
4.2.5. Использование Сервиса для загрузки и распространения контента через протокол BitTorrent (торренты) и иные P2P-сети, за исключением специализированных серверов, прямо предназначенных для этого и обозначенных в интерфейсе Сервиса: «Разрешен torrent».
4.2.6. Перепродажа (сублицензирование), сдача в аренду, а также любая передача прав доступа, учетных данных (логинов, паролей, ключей) или самой Подписки третьим лицам без предварительного письменного согласия Лицензиара.
4.2.7. Совершение любых иных действий, нарушающих применимое законодательство или права третьих лиц.
4.3. Нарушение п. 4.2 влечет немедленное аннулирование лицензии (блокировку аккаунта) без возврата Лицензионного вознаграждения и объяснения причин.

5. Лицензионное вознаграждение и расчеты
5.1. Право использования ПО предоставляется на возмездной основе (Лицензионное вознаграждение). Тарифы и сроки действия лицензии указаны в интерфейсе Сервиса (сайт, приложение, Telegram бот) и могут изменяться Лицензиаром.

5.2. Функция автопродления лицензии по умолчанию отключена. Пользователь активирует ее самостоятельно в настройках.

5.3. Оплата производится через сторонних операторов. Компания не хранит полные платежные данные, только обезличенный токен транзакции и маскированный номер карты (первые 6 и последние 4 цифры) для идентификации платежа.

5.4. Оплата считается совершенной в момент зачисления средств на счет Компании или подтверждения транзакции платежной системой. С этого момента Лицензиату предоставляется право использования ПО на оплаченный срок.

6. Политика возврата средств
6.1. Компания предоставляет возможность запросить возврат средств в течение 30 (тридцати) дней с момента совершения оплаты, по которой запрашивается возврат, исключительно если функционал ПО (на конфигурациях, на которые распространяется гарантия согласно п. 9.1) имеет неустранимые технические недостатки на стороне Лицензиара.

6.2. Если возврат одобрен, сумма к возврату рассчитывается пропорционально использованному сроку действия лицензии, а также пропорционально стоимости уже израсходованного Пользователем объема трафика.

6.3. Возврат средств не осуществляется ни при каких обстоятельствах в следующих случаях:

6.3.1. Если Пользователь израсходовал 50% (пятьдесят процентов) и более от общего объема трафика, включенного в Подписку. В случае, если использовано менее 50% трафика, возврат осуществляется согласно формуле, указанной в п. 6.2.
6.3.2. При неработоспособности конфигурации типа «LTE» (в соответствии с п. 9.1 настоящего Соглашения).
6.3.3. В случае случайного или ошибочного оформления подписки оплата выбранного тарифа признается явным волеизъявлением Пользователя на получение прав использования ПО и случайность такой оплаты не является основанием для возврата денежных средств.
6.3.4. Если невозможность фактического использования ПО вызвана блокировкой интернет-протоколов, серверов или трафика на стороне интернет-провайдера Пользователя или по решению уполномоченных государственных органов (раздел 10 Соглашения). В данном случае ПО считается надлежащего качества.
6.3.5. За лицензии, приобретенные через посредников, сторонние подарочные карты или анонимные платежные методы, не допускающие технического возврата.
6.4. В целях предотвращения недобросовестных действий, возврат средств одному Пользователю (включая связанные учетные записи и платежные реквизиты) возможен не чаще 1 (одного) раза в 6 (шесть) месяцев. В случае, если Пользователь приобрел Подписку, оформил по ней возврат, а затем повторно приобрел Подписку до истечения 6 (шести) месяцев с момента осуществления возврата, он лишается права на очередной возврат по любым основаниям.

6.5. Возврат производится в российских рублях или криптовалюте (USDT). Возврат в Telegram Stars не осуществляется, включая случаи, когда оплата услуг Сервиса была произведена в Telegram Stars.

6.6. Особенности возврата за подарочные подписки: В случае оформления возврата за Подписку, приобретенную или оформленную в качестве подарка, возврат денежных средств (в фиатной валюте или криптовалюте) не производится. Возмещение по таким операциям осуществляется исключительно путем зачисления рассчитанной суммы на внутренний бонусный баланс Пользователя в Сервисе.

6.7. Запросы на возврат направляются исключительно через официальную Службу поддержки в Telegram: https://t.me/svoy_wpn_support.

7. Партнёрская программа
7.1. Лицензиар вправе предоставлять Пользователю возможность участия в реферальной программе, направленной на привлечение новых клиентов. Правила и механика программы определяются Лицензиаром единолично.

7.2. Вознаграждение начисляется в соответствии с тарифами и условиями, действующими на момент совершения целевого действия привлеченным рефералом.

7.3. Лицензиар оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять размер вознаграждений (процентные ставки), порядок начисления и иные условия партнерской программы без предварительного личного уведомления Пользователя. Актуальные условия публикуются в личном кабинете и/или на сайте. Обязанность по отслеживанию изменений лежит на Пользователе.

7.4. Выплата накопленного вознаграждения производится по заявке Пользователя, оформленной установленным Исполнителем способом.

7.5. Стандартный срок обработки заявки на вывод средств составляет до 7 (семи) календарных дней. Указанный срок может быть увеличен в случае необходимости проведения дополнительной проверки трафика (антифрод-контроль) или технических сбоев на стороне платежных шлюзов.

7.6. Лицензиар вправе отказать в выплате вознаграждения и аннулировать начисления в случае выявления признаков недобросовестных действий («фрода»), включая, но не ограничиваясь: искусственную накрутку пользователей, использование спама для привлечения, регистрацию мультиаккаунтов («самореферальство»), а также привлечение трафика, нарушающего законодательство или этические нормы бренда.

7.7. Лицензиар вправе временно приостановить или полностью прекратить действие партнерской программы. В случае прекращения программы, выплаты, корректно начисленные до момента остановки и прошедшие проверку качества согласно п. 7.6, будут произведены в соответствии с п. 7.5.

7.8. Партнерская программа устанавливается сроком на 1 (один) календарный год, начиная с 1 января 2025 года. По истечении этого срока программа автоматически продлевается на каждый последующий календарный год, если Лицензиар не примет решение о прекращении Программы либо об изменении условий ее продления. Лицензиар не обязан направлять индивидуальные уведомления о продлении или прекращении программы. В случае прекращения программы взаиморасчеты производятся только по подтвержденным на момент закрытия обязательствам.

7.9. Пользователю строго запрещается размещать реферальные ссылки на информационных ресурсах конкурентов, а также использовать для их продвижения любые системы контекстной, таргетированной и иной платной рекламы, включая, но не ограничиваясь: Яндекс.Директ, Google Ads, VK Реклама (Mail.ru Target), Facebook Ads, Telegram Ads. Выявление факта использования указанных источников признается грубым нарушением (фродом) и влечет за собой немедленную блокировку участия в партнерской программе без права на получение вознаграждения и возврата средств.

8. Интеллектуальная собственность
8.1. Исключительные права на ПО, дизайн, сайт и товарные знаки принадлежат Компании.

8.2. Пользователю предоставляется ограниченная, неисключительная, непередаваемая лицензия на использование ПО исключительно в личных некоммерческих целях на оплаченный период. Пользователь не имеет права модифицировать, декомпилировать или создавать производные продукты на основе ПО.

9. Ограничение ответственности и отказ от гарантий
9.1. Лицензиар предоставляет гарантии технической работоспособности исключительно для конфигураций подключения типа «Smart» и «Bridge». На конфигурации типа «LTE» гарантии работоспособности не предоставляются; они используются Пользователем «как есть» (as is). Неработоспособность LTE-конфигурации не является основанием для предъявления претензий или запроса на возврат средств.

9.2. ПО предоставляется на условиях «как есть» (as is). Лицензиар не гарантирует, что ПО будет работать безошибочно в любых сетевых условиях или несовместимых средах, работать бесперебойно, быстро, надежно и без ошибок.

9.3. Лицензиар не несет ответственности за доступность веб-сайтов или ресурсов третьих лиц, доступ к которым осуществляется с использованием ПО.

9.4. В максимальной степени, допускаемой применимым правом, Компания, ее сотрудники и партнеры не несут ответственности за любые косвенные, случайные убытки, упущенную выгоду или потерю данных, возникшие в связи с использованием ПО, даже если Компания была предупреждена о возможности таких убытков.

10. Обстоятельства непреодолимой силы
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Соглашения в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

10.2. К таким обстоятельствам, в частности, относятся:

Технические сбои в работе глобальной сети Интернет, магистральных каналов связи и оборудования провайдеров, находящихся вне зоны контроля Лицензиара;
Принятие государственными органами законодательных актов, нормативных документов или ограничительных мер (санкций), делающих невозможным исполнение обязательств;
Действия уполномоченных органов государственной власти, направленные на блокировку IP-адресов, доменных имен, сетевых протоколов или иных технических средств, используемых Лицензиаром;
Кибератаки и иные противоправные действия третьих лиц, включая (но не ограничиваясь) DDoS-атаки, попытки несанкционированного доступа к информационным системам, вредоносное вмешательство, заражение вредоносным ПО, а также иные действия, направленные на нарушение доступности, работоспособности или безопасности сервисов Лицензиара, если такие действия находятся вне зоны контроля Лицензиара и повлекли невозможность исполнения обязательств.
Введение ограничений на использование технологий шифрования на территории нахождения Пользователя.
10.3. В случае наступления указанных обстоятельств предоставление доступа к серверам может быть приостановлено без выплаты компенсаций.

10.4. Принимая условия Лицензии, Пользователь осознает, что использование технологий шифрования и маршрутизации трафика, применяемых ПО, может быть ограничено государственными органами его страны проживания. В случае, если ПО функционирует технически, но соединение блокируется интернет-провайдером Пользователя во исполнение требований законодательства, услуга по предоставлению Лицензии считается оказанной надлежащим образом, и возврат средств не производится.

11. Ответственность Пользователя
11.1. Пользователь соглашается возместить убытки, включая судебные издержки, и освободить Компанию от ответственности по любым претензиям третьих лиц, возникшим в результате нарушения Пользователем настоящих Условий или действующего законодательства при использовании ПО.

12. Срок действия и расторжение
12.1. Компания вправе без уведомления отозвать лицензию (заблокировать доступ) при нарушении Пользователем условий раздела 4.

12.2. При отзыве лицензии за нарушения средства не возвращаются.

13. Изменение условий
13.1. Компания вправе изменять текст Условий и функционал ПО.

13.2. Значимые изменения могут быть доведены до сведения Пользователей через официальный Telegram-бот сервиса, уведомления в личном кабинете (в веб-версии, Telegram-боте или иных каналах коммуникации) либо иными доступными способами, однако это является правом, а не обязанностью Компании.

14. Контактная информация
14.1. Все вопросы, претензии и предложения, касающиеся настоящих Условий, принимаются Службой поддержки через Telegram: https://t.me/svoy_wpn_support.

15. Заключительные положения
15.1. Настоящее Соглашение является полным договором между Сторонами.

15.2. Если какое-либо положение Соглашения будет признано судом недействительным, это не влечет недействительности остальных положений.

15.3. Во всех вопросах, не урегулированных настоящим Соглашением, стороны руководствуются применимым правом.

Последнее обновление: 30 марта 2026 г.